Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité décrit comment ZJIE E-COMMERCE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, dont le siège social est situé à Osiedle Przemysłowe 5, 69-100 Słubice, Pologne (ci-après « nous », « nos », « notre »), en tant que Responsable de Traitement, collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur www.garvee.fr (le « Site »).

Aux fins de la présente Politique de Confidentialité, « vous » désigne toute personne utilisant nos services. En accédant au Site et en l’utilisant, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec mise à jour de la date indiquée ci-dessus, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable.

2. Bases légales du traitement (Article 6 RGPD)

Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

  • Exécution d’un contrat (Art. 6.1.b RGPD) : traitement des commandes, gestion du compte client et fourniture des services.

  • Obligation légale (Art. 6.1.c RGPD) : respect des obligations fiscales, comptables et légales.

  • Consentement (Art. 6.1.a RGPD) : envoi de communications marketing et gestion de certains cookies.

  • Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD) : sécurité du Site, prévention de la fraude, analyses statistiques et amélioration des services.

3. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter :

  • Données d’identification et de contact (nom, adresse, email, téléphone).

  • Données liées aux commandes et paiements.

  • Données de compte client.

  • Données techniques (adresse IP, données de navigation, cookies).

  • Données provenant de tiers tels que Shopify, Stripe, PayPal ou partenaires logistiques.

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Fournir les produits et services commandés.

  • Gérer la relation client et le service après-vente.

  • Assurer la sécurité et prévenir la fraude.

  • Réaliser des analyses statistiques.

  • Envoyer des communications marketing si vous y avez consenti.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies conformément à la réglementation française et aux recommandations de la CNIL.
Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via notre bannière de consentement.

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement lorsque cela est nécessaire avec :

  • Nos prestataires techniques (ex. Shopify).

  • Les processeurs de paiement (Stripe, PayPal).

  • Les transporteurs pour la livraison.

  • Les partenaires marketing, avec votre consentement.

  • Les autorités publiques lorsque la loi l’exige.

7. Transferts internationaux

Les données sont principalement traitées au sein de l’Espace Économique Européen (EEE).
En cas de transfert hors EEE, nous mettons en place des garanties appropriées, telles que les Clauses Contractuelles Types ou les décisions d’adéquation de la Commission Européenne.

8. Données des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 15 ans.
Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs sans consentement parental.

9. Sécurité et conservation

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données personnelles.
Elles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au regard des finalités poursuivies et des obligations légales.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité

  • Droit d’opposition

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous.

11. Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) via son site officiel www.cnil.fr.

12. Contact

Responsable de Traitement
ZJIE E-COMMERCE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Osiedle Przemysłowe 5
69-100 Słubice
Pologne

Email de contact RGPD
support@garvee.fr

Veuillez indiquer « Question RGPD » ou « Exercice de droits » dans l’objet de votre email pour un traitement prioritaire.